Гарантия
Наше производство наружной рекламы использует только качественные комплектующие, с обязательной проверкой перед установкой. Так же для сокращений рекламаций в будущем, наши сотрудники постоянно повышают свою квалификацию. Эти и другие усилия позволяют нам свести на минимум отказы в работе Вашего оборудования.
Гарантия на наружную рекламу. Общие положения.
Фирма ООО «Квадрат», возлагает на себя обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания поставляемых конструкций в соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Начало гарантийного срока.
Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке, (такие как таблички, указатели, и т.п.) исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов.
Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема/передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации.
Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ компанией продавцом.
Срок гарантии на рекламные вывески и оборудование:
Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 12 месяцев
Стенды, стойки, таблички – 12 месяцев
Аппликация на автотранспорт — 1 месяц
Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:
Люминесцентные лампы – 2 месяца
Светодиоды – 12 месяцев
Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев
Условия выполнения гарантийных обязательств.
Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (товарной накладной, счет фактуры, акта выполненных работ, товарного чека), в случае если не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации рекламной конструкции или оборудования.
Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:
1.Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.
2.Самостоятельной переделки и регулировки изделий.
3.Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.
4.Использования изделия не по назначению.
5.Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы.
6.Механические повреждения (внутренние и внешние).
7.Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.
Гарантия не распространяется на:
1.Сервисное обслуживание;
2.Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
3.Ремонт или замену расходных материалов;
4.Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.
Наступление гарантийного случая.
При наступлении гарантийного случая просим Вас:
- оставить заявку по телефону: +7(938) 426 30 50
- связаться с нами по электронной почте: square@list.ru
- приехать в офис фирмы «Квадрат»: г. Геленджик, ул. Новороссийская, 163